Appeler le 15 avant d’aller aux urgences : les usagers peu satisfaits selon l’UFC-Que choisir

Les adhérents de l’association de consommateurs UFC-Que choisir portent un regard critique sur l’obligation d’appeler le 15 pour accéder aux urgences. Après avoir sondé des usagers, elle constate que la prise en charge téléphonique ne satisfait que 32 % d’entre eux.