«Ce sont vraiment des rats» : les clients SFR scandalisés par le dédommagement proposé après la panne nationale

Touché ce lundi par un «incident technique» entraînant des déconnexions aléatoires pour ses abonnés aux offres mobiles, SFR a décidé d’offrir à ces derniers 100Go d’Internet. Un geste commercial qui n'a toutefois pas permis d'éteindre la colère de ses clients. Une contrepartie loin de faire l’unanimité. Ce lundi, les clients des offres mobiles proposées par SFR ont eu la mauvaise surprise d’être touché durant une grande partie de la journée par une panne nationale. «Le lundi 16 juin à la mi-journée, un incident technique sur une plate-forme de services du cœur de réseau a impacté le réseau mobile SFR entrainant des déconnexions aléatoires pour les abonnés. La mobilisation de toutes les équipes a permis un retour progressif des communications et un rétablissement à 100% des services dans la soirée d’hier», a précisé SFR sur X ce mardi. Le lundi 16 juin à la mi-journée, un incident technique sur une plateforme ...