Après notre reportage en Bretagne et dans le Loir-et-Cher, le grand entretien avec la directrice d’une maison France services, nous avons demandé à une sociologue du travail d’analyser les réflexions des citoyens recueillies sur le terrain, de réagir à ces petites phrases qui en disent long. Suite et fin de notre série sur la fracture numérique.