Vous avez peut-être déjà dû demander de l’aide à un vendeur pour venir enlever un antivol sur une bouteille de champagne ou ouvrir un présentoir pour essayer des bijoux. Aux États-Unis, c’est pareil, mais pour des déodorants, de la lessive ou des chaussettes. Une contrainte qui pèse lourd sur le chiffre d’affaires des supermarchés et surtout sur la patience des consommateurs.