En Chine, des entreprises de démarchage passent 100 000 appels par jour grâce à l’IA

En Chine, des entreprises de télémarketing se servent désormais de l’intelligence artificielle (IA) pour démarcher les clients, passant jusqu’à 100 000 appels par jour. Une pratique illégale qui permet de réduire les coûts en évitant d’embaucher, mais qui risque de transformer le démarchage téléphonique en véritable fléau moderne.