ENQUÊTE. « Ça dépanne bien » : peut-on faire confiance aux cabines de téléconsultation médicale ?

Plus de 6 millions de Français n’ont pas de médecin traitant. Les cabines de téléconsultation, qui mettent en relation un praticien et un patient qui ne se connaissent pas, fleurissent un peu partout. Elles sont la propriété de groupes privés qui ont profité de la crise du covid et des déserts médicaux pour créer un marché remboursé par l’Assurance-maladie. Sous les yeux d’une profession dubitative, de pouvoirs publics qui marchent sur un fil, et de patients qui parent au plus pressé.