EXCLUSIF. Internet et mobile : un client sur trois a eu un problème en 2024

Dévoilé par « Ouest-France », l’observatoire annuel de la satisfaction client mobile et Internet de l’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), considère l’année 2024 comme un bon cru. Mais face au démarchage et à la fraude, les chantiers restent nombreux pour les opérateurs télécoms.