Gaz, électricité : une meilleure information du consommateur, faute de mieux

Après les flambées abusives de factures, voire les ruptures de contrats par certains fournisseurs sans scrupules, constatées durant la crise de l’énergie, on tente de mettre de l’ordre. Vingt-quatre fournisseurs d’énergie s’engagent à mieux informer leurs clients, à la demande de la Commission de régulation de l’énergie. Bien, mais pas suffisant selon l’association de défense des consommateurs CLCV qui demande de vrais durcissements dans les contrats eux-mêmes.