« On considère, à tort, l’écoute comme un talent inné » : pourquoi il faut apprendre à écouter

Dans Mal entendus, Nina Fasciaux, journaliste et formatrice, constate que la polarisation grandissante de notre société est alimentée par une incapacité généralisée à s’écouter. L’autrice propose une méthode pour y remédier.